O nas

Kim jesteśmy

ReptiShop prowadzi sprzedaż wyposażenia terrariów: oświetlenia, ogrzewania, sterowania parametrami, terrariów, pojemników hodowlanych i akcesoriów. Magazyn i punkt odbioru mieszczą się w Błoniu pod Warszawą. Sklep prowadzi spółka ReptiShop Sp. z o.o. Działamy od [DO UZUPEŁNIENIA: rok rozpoczęcia działalności sklepu].

Sklep powstał z praktyki hodowlanej, nie z analizy rynku. Znamy różnicę między sprzętem, który wygląda dobrze w opisie, a sprzętem, który wytrzymuje kilka lat w wilgotnym terrarium dla żab drzewnych. To decyduje o tym, co trafia do naszej oferty.

Co sprzedajemy

• Oświetlenie — świetlówki i lampy UVB, punktowe grzewcze, oprawy, reflektory, żarówki roślinne.
• Ogrzewanie — maty i kable grzewcze, promienniki ceramiczne, panele grzewcze.
• Sterowanie — termostaty, higrostaty, timery, sterowniki zraszaczy, czujniki temperatury i wilgotności.
• Terraria i pojemniki — terraria szklane i z PVC, pojemniki hodowlane, systemy regałowe (racki), również w wymiarach na zamówienie.
• Podłoża i wystrój — podłoża, korzenie, tła strukturalne, poidła, kryjówki, rośliny do terrariów wilgotnych.
• Karma i suplementy — karma sucha i mrożona, preparaty wapniowe i witaminowe.

Nie sprzedajemy zwierząt. Nie pośredniczymy też w ich obrocie. Uważamy, że zwierzę powinno trafiać do nowego opiekuna bezpośrednio od hodowcy, który zna jego historię, linię i stan zdrowia — a nie z przesyłki kurierskiej. Nasza rola kończy się na tym, żeby warunki, w których zwierzę zamieszka, były prawidłowe.

Dla kogo

• Dla osób, które zakładają pierwsze terrarium — najczęściej potrzebują pomocy w doborze zestawu do konkretnego gatunku, a nie listy promocji. Opisujemy przy produktach, do jakich zwierząt i jakich objętości pasują.
• Dla doświadczonych hodowców — trzymamy części zamienne, pojedyncze czujniki, końcówki i osprzęt, które zwykle trzeba sprowadzać osobno.
• Dla hodowli i sklepów zoologicznych — prowadzimy sprzedaż hurtową racków i sprzętu; warunki opisuje strona Współpraca B2B.

Jak pracujemy

• Doradzamy przed zakupem. Napisz, jaki gatunek hodujesz i jakie masz wymiary terrarium — odpowiemy, jaka moc grzania i jaki UVB będą właściwe. To szybsze niż zwrot źle dobranego sprzętu.
• Opisujemy sprzęt uczciwie. Podajemy moc, wymiary, klasę szczelności i wymagania montażowe. Jeśli mata wymaga termostatu, piszemy to w karcie produktu, a nie w drobnym druku instrukcji.
• Wysyłamy szybko. Towar z magazynu opuszcza nas zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Szczegóły na stronie Dostawa i płatność.
• Nie znikamy po sprzedaży. Reklamacje rozpatrujemy w 14 dni, a przy usterkach urządzeń elektrycznych najpierw próbujemy rozpoznać problem na podstawie zdjęć — często okazuje się, że sprzęt nie musi w ogóle do nas wracać.

Racki i terraria na wymiar

Systemy regałowe i terraria wykonujemy również w wymiarach nietypowych, dopasowanych do pomieszczenia i gatunku. Taki towar powstaje na indywidualne zamówienie, więc nie podlega prawu odstąpienia od umowy — informujemy o tym przed zawarciem umowy, a wymiary i specyfikację potwierdzamy pisemnie. Termin wykonania podajemy indywidualnie.

Kontakt i dane firmy

• ReptiShop Sp. z o.o., ul. Hodowlana 5, 05-870 Błonie
• NIP 5127987433, REGON 521112922, KRS [DO UZUPEŁNIENIA: numer KRS]
• e-mail: shop@reptishop.pl, telefon: +48 883 032 695
• obsługa i odbiór osobisty: poniedziałek–piątek 8:00–16:00

Formularz kontaktowy znajdziesz na stronie Kontakt, a odpowiedzi na najczęstsze pytania — w Centrum pomocy.