Przejdź do treści

Polityka cookies

Jakich plików cookies używamy, po co, jak długo żyją i jak w każdej chwili zmienić swoją zgodę.

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Sklep korzysta z nich, aby działał poprawnie koszyk i logowanie, aby zapamiętać Twoje preferencje oraz — jeżeli wyrazisz zgodę — aby mierzyć ruch i prezentować dopasowane reklamy.

Obok cookies używamy technologii o podobnym działaniu: pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) oraz pikseli w wiadomościach e-mail. Poniższe zasady stosujemy do nich odpowiednio.

Jak działa zgoda

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z trzema możliwościami: akceptacja wszystkich, tylko niezbędne oraz ustawienia własne, gdzie osobno włączasz kategorie analityczną i marketingową. Do czasu wyrażenia zgody uruchamiamy wyłącznie cookies niezbędne. Zgodę zapisujemy razem z datą i zakresem, aby móc wykazać jej udzielenie.

Zmiana decyzji: w stopce sklepu znajduje się odnośnik „Ustawienia cookies”, który ponownie otwiera baner. Możesz w nim wycofać zgodę albo zmienić jej zakres w dowolnym momencie, ze skutkiem na przyszłość.

Kategorie plików cookies

Niezbędne (zawsze aktywne)

Umożliwiają korzystanie ze sklepu i nie wymagają zgody, ponieważ bez nich usługa nie może być świadczona. Bez nich nie zadziała koszyk, logowanie ani formularze.

  • Sesja użytkownika — utrzymuje zalogowanie i zawartość koszyka. Czas życia: do zamknięcia przeglądarki lub 120 minut bezczynności.
  • Token bezpieczeństwa formularzy (CSRF) — chroni przed przesłaniem żądania z obcej strony. Czas życia: czas trwania sesji.
  • Zapis zgody na cookies — pamięta Twój wybór, żeby baner nie pojawiał się przy każdej wizycie. Czas życia: 12 miesięcy.
  • Wybór języka i waluty — utrzymuje wersję językową sklepu. Czas życia: 12 miesięcy.

Funkcjonalne

Zapamiętują Twoje preferencje i ułatwiają korzystanie ze sklepu. Ich wyłączenie nie blokuje zakupów, ale zmniejsza wygodę.

  • Lista ulubionych i ostatnio oglądane — pozwalają wrócić do produktów bez logowania. Czas życia: do 12 miesięcy.
  • Ustawienia widoku — sposób sortowania i układ listy produktów. Czas życia: do 6 miesięcy.
  • Zamknięte powiadomienia — zapamiętują, że zamknąłeś pasek informacyjny. Czas życia: do 30 dni.

Analityczne

Pozwalają zrozumieć, jak korzystasz ze sklepu: które strony odwiedzasz, skąd trafiasz i gdzie pojawiają się problemy. Dane wykorzystujemy zbiorczo, do poprawiania sklepu. Wymagają zgody.

  • Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) — statystyka ruchu i zachowań. Czas życia głównych identyfikatorów: do 14 miesięcy; z włączoną anonimizacją adresu IP.
  • Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — kontener zarządzający uruchamianiem pozostałych znaczników zgodnie z Twoją zgodą.

Marketingowe

Służą do prezentowania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań na innych stronach i w serwisach społecznościowych oraz do mierzenia ich skuteczności. Wymagają zgody.

  • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) — pomiar konwersji i remarketing na Facebooku i Instagramie. Czas życia: do 90 dni.
  • TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) — pomiar konwersji i remarketing w TikToku. Czas życia: do 13 miesięcy.
  • Cookies programu partnerskiego — zapisują identyfikator partnera, który Cię do nas skierował, aby poprawnie naliczyć prowizję. Czas życia: 30 dni.

Szczegółowy, aktualny wykaz plików wraz z nazwami i czasami życia: [DO UZUPEŁNIENIA: wykaz nazw plików cookies z audytu sklepu przed uruchomieniem].

Podstawa prawna

Cookies niezbędne stosujemy na podstawie art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego — są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie uruchamiamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zasady przetwarzania danych zbieranych przez cookies opisuje Polityka prywatności.

Jak wyłączyć cookies w przeglądarce

Możesz też zarządzać cookies bezpośrednio w przeglądarce — blokować je, usuwać albo otrzymywać ostrzeżenie przed zapisaniem. Ustawienia znajdziesz zwykle w sekcji prywatności:

  • Chrome: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Pliki cookie i inne dane witryn.
  • Firefox: Ustawienia, Prywatność i bezpieczeństwo, Ciasteczka i dane stron.
  • Safari: Ustawienia, Prywatność, Zarządzaj danymi witryn.
  • Edge: Ustawienia, Pliki cookie i uprawnienia witryn.

Zablokowanie wszystkich cookies, w tym niezbędnych, uniemożliwi złożenie zamówienia i zalogowanie się na konto.

Pytania

W sprawach dotyczących plików cookies napisz na shop@reptishop.pl albo skorzystaj z formularza na stronie Kontakt.