O nás

Kdo jsme

ReptiShop prodává vybavení terárií: osvětlení, vytápění, regulaci prostředí, terária, chovné boxy a příslušenství. Sklad a výdejní místo jsou v Błonie u Varšavy v Polsku. E-shop provozuje společnost ReptiShop Sp. z o.o. Působíme od [DO UZUPEŁNIENIA: rok rozpoczęcia działalności sklepu].

E-shop vznikl z chovatelské praxe, ne z analýzy trhu. Známe rozdíl mezi vybavením, které dobře vypadá v popisu, a vybavením, které vydrží několik let ve vlhkém teráriu pro listovnice. Podle toho vybíráme sortiment.

Co prodáváme

• Osvětlení — UVB zářivky a lampy, bodové výhřevné žárovky, svítidla, reflektory, žárovky pro rostliny.
• Vytápění — topné rohože a kabely, keramické zářiče, topné panely.
• Regulace — termostaty, hygrostaty, časovače, ovladače mlžení, čidla teploty a vlhkosti.
• Terária a boxy — skleněná a PVC terária, chovné boxy, rackové systémy, také na míru.
• Substráty a dekorace — substráty, kořeny, strukturovaná pozadí, napájecí misky, úkryty, rostliny do vlhkých terárií.
• Krmivo a doplňky — sušené a mražené krmivo, vápníkové a vitaminové přípravky.

Zvířata neprodáváme a jejich prodej ani nezprostředkováváme. Zvíře má podle nás přecházet k novému chovateli přímo od odchovatele, který zná jeho historii, linii a zdravotní stav — ne z kurýrní zásilky. Naší úlohou je zajistit, aby podmínky, v nichž bude žít, byly správné.

Pro koho

• Pro začínající chovatele — obvykle potřebují pomoc s výběrem sestavy pro konkrétní druh, ne seznam slev. U produktů uvádíme, pro jaká zvířata a jaké objemy jsou vhodné.
• Pro zkušené chovatele — držíme náhradní díly, jednotlivá čidla, koncovky a armatury, které je jinak nutné objednávat zvlášť.
• Pro chovy a zoo prodejny — prodáváme racky a vybavení velkoobchodně; podmínky popisuje stránka Spolupráce B2B.

Jak pracujeme

• Radíme před nákupem. Napište, jaký druh chováte a jaké máte rozměry terária — odpovíme, jaký topný výkon a jaké UVB jsou vhodné. Je to rychlejší než vracet nesprávně zvolené vybavení.
• Popisujeme vybavení poctivě. Uvádíme výkon, rozměry, krytí a montážní požadavky. Pokud rohož vyžaduje termostat, napíšeme to u produktu, ne drobným písmem v návodu.
• Odesíláme rychle. Skladové zboží od nás obvykle odchází do 1–2 pracovních dnů. Podrobnosti na stránce Doprava a platba.
• Zůstáváme dostupní i po prodeji. Reklamace vyřizujeme do 14 dnů a u závad elektrických zařízení se nejprve pokusíme problém rozpoznat z fotografií — často se ukáže, že zboží k nám vůbec nemusí putovat.

Racky a terária na míru

Rackové systémy a terária zhotovujeme i v nestandardních rozměrech podle prostoru a druhu. Takové zboží vzniká na individuální objednávku, a proto se na něj nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy — upozorňujeme na to před uzavřením smlouvy a rozměry i specifikaci potvrzujeme písemně. Termín zhotovení sdělujeme individuálně.

Kontakt a údaje o firmě

• ReptiShop Sp. z o.o., ul. Hodowlana 5, 05-870 Błonie, Polsko
• DIČ (NIP) 5127987433, IČ (REGON) 521112922, KRS [DO UZUPEŁNIENIA: numer KRS]
• e-mail: shop@reptishop.pl, telefon: +48 883 032 695
• podpora a osobní odběr: pondělí–pátek 8:00–16:00 SEČ

Kontaktní formulář najdete na stránce Kontakt, odpovědi na časté dotazy v Nápovědě.